Política de Envíos
1. Procesamiento de pedidos
- Todos los pedidos serán procesados dentro de los 1-3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
- En caso de retrasos excepcionales (por ejemplo, alta demanda o problemas de stock), el cliente será notificado por correo electrónico o teléfono.
2. Ámbito de entrega
- Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a países de la Unión Europea.
- Para envíos internacionales fuera de la UE, el cliente deberá contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente.
3. Plazos de entrega estimados
- España Peninsular: 3-7 días hábiles.
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días hábiles.
- Unión Europea: 5-12 días hábiles.
- Estos plazos son aproximados y pueden variar en función del operador logístico.
4. Costes de envío
- España peninsular: 5,00 €
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 9,00 €
- Unión Europea: 12,00 €
- Envío gratuito en pedidos superiores a 80,00 €
5. Seguimiento del pedido
- Una vez realizado el envío, el cliente recibirá un código de seguimiento para comprobar el estado de su pedido en tiempo real.
- No nos hacemos responsables de retrasos imputables a la empresa de mensajería o a circunstancias de fuerza mayor (huelgas, condiciones meteorológicas adversas, etc.).
6. Recepción del pedido
- El cliente es responsable de verificar la integridad del paquete en el momento de la entrega.
- En caso de daños visibles en el embalaje, se recomienda rechazar la entrega o indicar la incidencia en el albarán de entrega de la mensajería.